Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ihi88

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch — chỉ lấy những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ihi88 Chính sách bảo mật thông tin tại ihi88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ ihi88 tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản trong thời gian chờ phản hồi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển về bộ phận xử lý quyền riêng tư trong cùng ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc với xác nhận tiếp nhận ngay khi nhận được.
Tài khoản cá nhân Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để tự cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu và kiểm tra lịch sử đăng nhập.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ihi88 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL trước khi được xử lý. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân bị giới hạn chặt chẽ theo từng vai trò nội bộ, và chúng tôi kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ihi88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không làm mất tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ thêm theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập vào dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại và xem xét định kỳ theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại ihi88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự cần biết trước khi chia sẻ thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký — như số ví MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán như Viettel Money, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề rõ ràng về quyền truy cập dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt các dữ liệu đang lưu giữ.

Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu phi giao dịch được xóa sau khi xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch được giữ thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trên nền tảng. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến việc đăng nhập hay nạp rút.

Truy cập phần Cài đặt tài khoản, cập nhật số điện thoại mới và xác minh lại ví MoMo bằng mã OTP. Sau khi xác minh thành công, thông tin cũ sẽ được thay thế trong hệ thống của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.